Người tiêu dùng Việt Nam luôn quan tâm nhiều hơn đến các sản phẩm nội địa Nhật Bản – từ mỹ phẩm, đồ gia dụng, thời trang cho đến các dòng thực phẩm chức năng nổi tiếng về chất lượng và độ an toàn. Điều này dẫn đến việc ngày càng nhiều người biết đến Rakuten, một trong những sàn thương mại điện tử lớn và uy tín nhất Nhật Bản. Tuy vậy, mức độ phổ biến của Rakuten tại Việt Nam vẫn chưa thể so sánh với Amazon hay các nền tảng quen thuộc khác, một phần vì người tiêu dùng chưa thực sự hiểu cách thức vận hành và lựa chọn nhà bán uy tín trên sàn Nhật. Dù vậy, nhu cầu mua hàng nội địa Nhật vẫn cực kỳ mạnh, nhất là với các sản phẩm “made in Japan” vốn được đánh giá cao về độ bền và chất lượng.

Nhu cầu mua hàng trên Rakuten của người Việt rất cao, không chỉ bởi yếu tố chất lượng sản phẩm mà còn vì:

• Độc quyền Nội địa (JDM): Nhiều sản phẩm công nghệ, mỹ phẩm cao cấp, hoặc phiên bản giới hạn (như mô hình, đồ chơi) chỉ được bán độc quyền tại thị trường Nhật Bản.

• Giá trị thực: Khách hàng tin rằng mua trực tiếp từ Rakuten có thể đảm bảo giá tốt hơn và nguồn gốc chính hãng so với mua qua các kênh bán lẻ không chính thức tại Việt Nam.

Tuy nhiên, khi người Việt tìm cách mua sắm trực tiếp trên Rakuten, họ thường gặp nhiều trở ngại. Rào cản lớn nhất là đa số nhà bán trên Rakuten không hỗ trợ ship trực tiếp về Việt Nam, khiến khách dù tìm được món đúng nhu cầu cũng không thể đặt mua. Ngoài ra, trang web chủ yếu sử dụng tiếng Nhật, gây khó khăn trong việc đọc mô tả sản phẩm, chính sách bảo hành hay đánh giá người bán. Thêm vào đó, thanh toán quốc tế thường làm khó người dùng khi nhiều thẻ Việt Nam không được chấp nhận. Bài toán logistics cũng trở nên phức tạp khi người tiêu dùng thiếu địa chỉ nhận hàng nội địa tại Nhật để kiểm tra đơn trước khi vận chuyển về Việt Nam; chưa kể rủi ro thất lạc, hư hỏng, hay chi phí ship quá cao nếu gửi từng kiện nhỏ.

A2EShip – Dịch vụ mua hộ quốc tế chính là giải pháp đáng tin cậy. Với dịch vụ Buy For Me (Mua Hộ) và Ship For Me (Vận Chuyển), A2EShip loại bỏ mọi rào cản. Chúng tôi cung cấp dịch vụ mua hộ/ship hàng Nhật an toàn, uy tín, giúp bạn thanh toán và xử lý mọi thủ tục logistics. Cam kết tracking rõ ràng, A2EShip đảm bảo mọi món hàng Nhật chất lượng cao từ Rakuten sẽ về tay bạn an toàn, nhanh chóng và minh bạch.

MỘT SỐ CÁCH ĐƠN GIẢN GIÚP NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT CHỦ ĐỘNG MUA SẮM TRÊN RAKUTEN

Sử dụng Công cụ Dịch (Giải quyết Rào cản Ngôn ngữ)

• Google Translate: Sử dụng tiện ích mở rộng (extension) của Google Dịch trên trình duyệt Chrome để dịch toàn bộ trang web Rakuten sang tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Mặc dù bản dịch có thể không hoàn hảo, nó đủ để bạn hiểu mô tả sản phẩm, chính sách của người bán và tiến hành thanh toán.

• Dịch Hình ảnh: Dùng Google Translate trên điện thoại để dịch các đoạn văn bản (ví dụ: mô tả sản phẩm trên bao bì hoặc các thông báo nhỏ) mà trình duyệt không dịch được.

Sử dụng Thẻ Thanh toán Quốc tế (Giải quyết Thanh toán)

• Đảm bảo bạn có thẻ Visa hoặc MasterCard đã được kích hoạt tính năng thanh toán quốc tế.

• Nên kiểm tra với ngân hàng về giới hạn giao dịch quốc tế và phí chuyển đổi ngoại tệ (từ VND sang JPY).

Phương án Vận chuyển Trung gian (Giải quyết Vận chuyển Quốc tế)

Vì Rakuten thường không ship thẳng về Việt Nam hoặc chi phí quá cao, bạn cần sử dụng dịch vụ trung gian:

• Dịch vụ Ship For Me/Mua Hộ: Đây là giải pháp an toàn và phổ biến nhất. Bạn chủ động tìm hàng trên Rakuten và khi thanh toán:

• Sử dụng địa chỉ kho hàng của công ty dịch vụ (như A2EShip) tại Nhật Bản làm địa chỉ nhận hàng.

• Sau đó, công ty dịch vụ sẽ nhận hàng, gom hàng (Consolidation), và vận chuyển về Việt Nam.

• Phương pháp này giúp bạn kiểm soát được món hàng muốn mua và tận dụng được tracking rõ ràng từ dịch vụ trung gian.

• Tìm kiếm Seller có chính sách Quốc tế: Một số Seller lớn trên Rakuten có thể cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế, nhưng bạn cần kiểm tra kỹ về chi phí, thời gian và chính sách bảo hiểm của họ.

A2EShip: Giải Pháp Mua Sắm Nhật Bản Không Biên Giới

Việc tự mua hàng trên Rakuten và ship về Việt Nam là một thử thách lớn, cản trở phần lớn người tiêu dùng do rào cản ngôn ngữ, thanh toán quốc tế và đặc biệt là vấn đề vận chuyển.

A2EShip – Dịch vụ mua hộ quốc tế chính là giải pháp đáng tin cậy giúp bạn vượt qua mọi rào cản này. Với dịch vụ Buy For Me (Mua Hộ) và Ship For Me (Vận Chuyển), A2EShip giúp bạn khai thác trọn vẹn kho hàng Nhật Bản trên Rakuten:

• Loại bỏ rào cản Ngôn ngữ và Thanh toán: A2EShip thay bạn thực hiện các thao tác mua hàng, thanh toán bằng tiền Nhật (JPY) và giao dịch với người bán.

• Cung cấp Địa chỉ Nhật Bản: Bạn không cần phải có địa chỉ nhận hàng tại Nhật, A2EShip cung cấp địa chỉ kho bãi để nhận hàng từ Rakuten.

• Đảm bảo An toàn và Minh bạch: A2EShip cung cấp dịch vụ mua hộ/ship hàng quốc tế an toàn, uy tín. Các món hàng dễ vỡ, giá trị cao (như đồ điện tử, mỹ phẩm) sẽ được đóng gói và xử lý chuyên nghiệp.

• Tracking Rõ Ràng: Khách hàng luôn được cập nhật vị trí đơn hàng liên tục nhờ cam kết tracking rõ ràng từ A2EShip, đảm bảo hàng Nhật chất lượng cao về tay an toàn, nhanh chóng và minh bạch.

A2EShip biến quá trình mua sắm từ Rakuten trở nên dễ dàng, an tâm, giúp bạn sở hữu các sản phẩm độc quyền nội địa Nhật mà không cần lo lắng về logistics.

CÁC SẢN PHẨM CÓ SỐ LƯỢT MUA NHIỀU NHẤT TRÊN RAKUTEN

Kính áp tròng thời trang (ReVIA, TeAmo, v.v.)

Các dòng ReVIA 1day COLOR, TeAmo 1DAY CLEAR và nhiều mã lens 1 ngày khác liên tục nằm trong top của ngành “Contact lens/Medical & Care”.
Nguyên nhân: văn hoá dùng kính giãn tròng/lens màu rất phổ biến ở Nhật, đặc biệt với giới trẻ. Loại 1-day tiện lợi, vệ sinh hơn, đòi hỏi mua thường xuyên. Rakuten cho chọn màu, độ cận, thương hiệu đa dạng, kèm review chi tiết, nên trở thành kênh mua lens chủ lực.

Mỹ phẩm và Chăm sóc da Nội địa (J-Beauty)

• Đặc điểm: Mỹ phẩm Nhật Bản (J-Beauty) được ưa chuộng nhờ công thức khoa học tiên tiến, thành phần từ thiên nhiên và độ lành tính cao.

• Thương hiệu nổi bật:

• SK-II: Các sản phẩm cao cấp như Facial Treatment Essence luôn có giá tốt hơn hoặc có các set quà tặng độc quyền trên Rakuten.

• Shiseido, Kanebo: Các dòng sản phẩm nội địa Nhật Bản (Domestic Market) với chất lượng và bao bì khác biệt so với hàng xuất khẩu.

• Dược mỹ phẩm: Các thương hiệu như Hada Labo, Rohto Mentholatum được mua theo số lượng lớn vì giá rẻ và nguồn gốc đảm bảo.

• Lợi ích mua trên Rakuten: Đảm bảo 100% hàng nội địa (Made for Japan), thường xuyên có các ưu đãi tích điểm (Rakuten Points) hấp dẫn.

Đồ chơi, Mô hình và Văn hóa phẩm (Hobby & Collectibles)

• Đặc điểm: Các mặt hàng liên quan đến Anime/Manga, mô hình Gunpla, Figure, và các sản phẩm phiên bản giới hạn luôn là niềm khao khát của giới sưu tập quốc tế.

• Thương hiệu nổi bật:

• Bandai (Gunpla, Figure): Các mô hình lắp ráp độc quyền (P-Bandai) hoặc các figure hiếm.

• Nintendo/Pokémon: Các vật phẩm kỷ niệm, thẻ bài hiếm hoặc các phiên bản game chỉ phát hành tại Nhật.

• Móc khóa/Gacha: Các vật phẩm nhỏ, giới hạn theo sự kiện.

• Lợi ích mua trên Rakuten: Tiếp cận được các nhà bán lẻ nhỏ và chính thức có hàng hiếm hoặc hàng đã ngưng sản xuất (discontinued items).

Tã/bỉm em bé – Pampers, Merries, Moony, Mamypoko, Goon

Trong top 30 tổng của Rakuten, có rất nhiều mã tã quần/tã dán của các hãng như Mamypoko, Pampers, Merries, Moony, Goon, đặc biệt từ shop Rakuten24 Baby.
Động lực mua: nhu cầu lặp lại, tần suất cao, phụ huynh Nhật ưu tiên chất lượng, độ êm và khả năng thấm hút. Rakuten giúp so sánh giá nhanh, mua theo lốc lớn, tích point, giao tận nhà, nên nhóm sản phẩm này gần như “vua doanh số” trong mảng Kids & Baby.

Đồ Gia dụng Thông minh và Điện tử Nhỏ

• Đặc điểm: Các sản phẩm gia dụng Nhật Bản được đánh giá cao về công nghệ hiện đại, độ bền và thiết kế tối giản, tinh tế.

• Thương hiệu nổi bật:

• Zojirushi, Tiger (Nồi cơm điện, Bình giữ nhiệt): Các phiên bản nồi cơm điện cao tần (IH) hoặc bình giữ nhiệt nội địa với công nghệ độc quyền.

• Hitachi, Panasonic: Máy sấy tóc, máy massage mặt, hoặc máy lọc không khí với công suất và tính năng phù hợp tiêu chuẩn Nhật.

• Thiết bị làm đẹp: Các máy chăm sóc da cầm tay (như Yaman, ReFa) luôn có giá tốt và đảm bảo chính hãng.

• Lợi ích mua trên Rakuten: Mua được hàng chính hãng, giá cạnh tranh hơn nhiều so với khi nhập qua các đại lý bán lẻ ở Việt Nam.

Quần áo và Phụ kiện Thời trang Nội địa

• Đặc điểm: Rakuten là nơi tập trung nhiều thương hiệu thời trang nội địa Nhật Bản với phong cách độc đáo (Streetwear, Harajuku, Minimalist) và chất lượng vải cao.

• Thương hiệu nổi bật:

• Uniqlo, MUJI: Các sản phẩm phiên bản giới hạn hoặc các mặt hàng chỉ có tại thị trường Nhật (không xuất khẩu).

• Các thương hiệu Local Designer: Các cửa hàng nhỏ bán các sản phẩm thủ công, phụ kiện độc đáo, khó tìm thấy ở nơi khác.

• Lợi ích mua trên Rakuten: Đảm bảo độ chân thật của thương hiệu và sở hữu các phong cách thời trang ít đụng hàng.

DỊCH VỤ BUY FOR ME CỦA A2ESHIP LÀ GÌ?

Buy For Me là dịch vụ mua hộ quốc tế của A2EShip, giúp khách hàng tại Việt Nam dễ dàng sở hữu sản phẩm từ các trang web mua hàng tại nước ngoài như Amazon, eBay, Walmart, Rakuten, Apple, Uniqlo… ngay cả khi các website này không hỗ trợ ship về Việt Nam hoặc không có thẻ thanh toán quốc tế.

Thay vì phải tự mình xử lý các bước phức tạp như tạo tài khoản, thanh toán quốc tế, theo dõi đơn hàng, xử lý thuế – hải quan…, A2EShip sẽ đứng ra mua hộ trọn gói theo đúng yêu cầu của khách hàng.

 BUY FOR ME GIẢI QUYẾT NHỮNG GÌ?

• Thanh toán quốc tế giúp bạn khi website không chấp nhận thẻ Việt Nam.

• Mua đúng link, đúng sản phẩm, đúng mức giá bạn gửi.

• Nhận hàng tại kho quốc tế của A2EShip, đảm bảo an toàn – không thất lạc.

• Kiểm tra – đóng gói – vận chuyển về Việt Nam theo tiêu chuẩn quốc tế.

• Tracking rõ ràng, theo dõi hành trình hàng hóa minh bạch từ lúc mua đến khi giao.

 KHI NÀO NÊN DÙNG BUY FOR ME?

• Khi bạn muốn mua hàng giá tốt, hàng hiếm, hàng độc quyền chỉ bán tại nước ngoài.

• Khi website không ship về Việt Nam.

• Khi bạn không có thẻ thanh toán quốc tế.

• Khi muốn có đơn vị đứng ra xử lý mọi rủi ro vận chuyển và hải quan.

 DỊCH VỤ SHIP FOR ME CỦA A2ESHIP LÀ GÌ?

Ship For Me là dịch vụ ship hàng quốc tế của A2EShip dành cho khách hàng có khả năng tự mua hàng ở nước ngoài và chỉ cần A2E hỗ trợ nhận hàng – kiểm tra – vận chuyển về Việt Nam một cách an toàn, nhanh chóng và minh bạch.

Bạn mua hàng ở bất kỳ website nào, gửi về kho quốc tế của A2EShip, và A2E sẽ thay bạn xử lý toàn bộ quy trình đưa hàng về Việt Nam.

 SHIP FOR ME GIẢI QUYẾT NHỮNG GÌ?

• Cung cấp địa chỉ kho nước ngoài (Nhật, Mỹ, Úc, Singapore, Thái, Malaysia…) để bạn dùng khi đặt hàng.

• Nhận hàng tại kho, kiểm tra số lượng, tình trạng gói hàng.

• Đóng gói chuẩn quốc tế để hạn chế tối đa rủi ro thất lạc – móp méo.

• Vận chuyển về Việt Nam, thời gian rõ ràng và minh bạch.

• Tracking đầy đủ, theo dõi được toàn bộ hành trình đơn hàng.

• Hỗ trợ thủ tục thông quan, thuế, phí phát sinh nếu có.

KHI NÀO NÊN DÙNG SHIP FOR ME?

• Khi bạn đã tự mua hàng trên Amazon, Rakuten, Apple, Uniqlo…

• Khi website ship nội địa nhưng không ship về Việt Nam.

• Khi bạn muốn có một đơn vị uy tín – nhanh – an toàn để vận chuyển quốc tế.

• Khi bạn cần tracking rõ ràng để theo dõi từng giai đoạn vận chuyển.

CÁCH SỬ DỤNG BUY FOR ME & SHIP FOR ME QUA WEBSITE HOẶC ỨNG DỤNG A2ESHIP

Đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản A2EShip

Bạn có thể bắt đầu bằng hai cách:

• Truy cập website: https://my.a2eship.com/vi/login?lang=vi

• Tải ứng dụng A2EShip trên App Store/ Google Play hoặc tải ứng dụng qua link: https://t2m.io/DcibeOZ

Bước 1: Đăng Nhập và Chọn Dịch Vụ

• Đăng nhập/Đăng ký: Truy cập vào trang chủ A2EShip (hoặc mở App). Đăng nhập bằng tài khoản của bạn.

• Chọn Dịch Vụ: Trên giao diện chính, bạn sẽ thấy các lựa chọn dịch vụ.

Bước 2: Hướng Dẫn Chi Tiết Từng Dịch Vụ

A. Hướng dẫn Dịch vụ Buy For Me (Mua Hộ Quốc Tế)

B. Hướng dẫn Dịch vụ Ship For Me (Ship Hàng Quốc Tế)

Bước 3: Theo Dõi Đơn Hàng (Tracking Rõ Ràng)

• Sau khi đơn hàng được xác nhận gửi đi, bạn có thể dễ dàng theo dõi toàn bộ hành trình trên Website hoặc App A2EShip thông qua tính năng Tracking.

• Tính năng này cung cấp thông tin cập nhật liên tục về vị trí và trạng thái gói hàng của bạn, đảm bảo tính an toàn và minh bạch cho dịch vụ mua hộ/ship hàng xuyên biên giới.